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成都岛津贯彻“2018年.品质年”

发布日期:2018-03-10 [集团新闻]

 成都岛津贯彻“2018年.品质年”      

       2018年3月10日,成都岛津仪器设备有限公司销售部启动四川省渠道用户巡查工作。销售部集中抽调总部销售服务车3台,销售部人员6人,分2个小组,分别赴各市县销售责任区,开展为期五周的销售巡查工作。成都岛津仪器设备有限公司以此提升销售工作服务水平,为用户提供更多的增值服务。
      本次销售巡查工作,是成都岛津仪器设备有限公司销售部为了贯彻岛津集团“2018年,品质年”的战略要求,从销售服务领域,本着“查为事先,巡为服务”的要求,开展的既定工作。董事长骆国文先生亲临广元昭化农业局农安检测中心现场查看相关文件并指导工作,表示此次的巡检内容为1、近年分析仪器售后的再回访、消耗器材的再检查;2、成都岛津销售项目的回访与巡查;3、成都岛津数据库中正常用户的抽检与服务。

成都岛津董事长骆国文先生指导工作
     董事长骆国文先生亲临广元昭化农业局农安检测中心现场查看相关文件并指导工作

        董事长骆国文先生更是指出对本次巡查推进以巡查前责任规划落实、巡查中效果体现作用、巡查后责任落实到相应售后工程师责任制为阶段性要求。巡前责任规划,即为各销售人员车辆分组、各人员责任落实,安排和确定远近与缓急顺序,规定限期。巡查中效果体现作用,即为规范的工作细节要求,辅以用户回执表填写、现场远程视频确认结合,确保检修、服务项目做全、做完,检查做到更负责任。同时,以此为合适的机会与经销商销售服务人员互相交流,传授各分析仪器使用方法以及机器维修等经验。巡查后责任落实到相应售后工程师责任制,即是巡检后,销售部门整体总结经验,提炼更好方法,改进后续工作。


       董事长骆国文先生亲临广元昭化农业局农安检测中心现场查看

       本次销售巡检任务之一,是对岛津公司历年的工程项目现场进行巡查。今年抽检的项目包括以广元利州为代表的农产品质量安全检测的所有分析仪器,以乐山沐川为代表的农产品质量安全检测的所有分析仪器,以乐山井研为代表的非本公司销售的农产品质量安全检测的分析仪器项目。销售过保后岛津公司提供免费巡检,也是成都岛津仪器设备有限公司为过往用户提供更多的增值服务。


董事长骆国文先生亲临广元昭化农业局农安检测中心现场查看并安排工作

        2018年2月,销售部秉承岛津公司要求,刚刚开展完川北的用户销售服务巡查。赢得了川北用户的一致好评。
2018品质年,不单纯是成都岛津仪器设备有限公司电器对生产部产品品质的更高要求,也是对销售服务部门更高的服务品质要求。我们正以此为方向,从基层开始,不断积小胜为大优势,全面提高成都岛津仪器设备有限公司服务品质口碑,为合作者提供更强大的后盾支持,为用户提供更好的服务体验。

成都岛津贯彻“2018年.品质年”

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