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岛津公司完善的售后服务工作体现在实际行动中

发布日期:2018-03-01 [集团新闻]

岛津公司完善的售后服务工作体现在实际行动中     

       成都岛津仪器设备有限公司是一家主要从事农业、畜牧业机械设备与仪器的研发生产销售一体的民营企业,我公司除提供市场需要的仪器之外,还提供例如技术培训、仪器故障维修、使用说明等一系列售后服务。

岛津公司完善的售后服务工作体现在实际行动中

岛津公司董事长骆国文先生在沐川农产品质量安全检验检测站进行仪器售后服务排查工作

       成都岛津提供这些服务的成本包含在仪器价格之中,而且购买者也是一次付费、多次收益。对于购买者来说,就以技术培训而言,要花费大量的时间和精力来学习仪器的使用知识和操作方法,而对于这些最为熟知的成都岛津公司,要花费成本来提供培训课程。我公司将这些诸多的售后服务进行整合,我公司免费为仪器使用者提供仪器的培训维修等服务,派我公司专业技术人员收集仪器采集的信息,依据自己专业知识做出精准的判断,并给出解决方案。客户按照方案执行即可,而无需费时费力地掌握仪器运行原理以及使用技巧。

岛津公司董事长骆国文先生在沐川农产品质量安全检验检测站进行仪器售后服务排查工作

岛津公司董事长骆国文先生在沐川农产品质量安全检验检测站进行仪器售后服务排查工作

       成都岛津仪器公司在提供质量可靠仪器的同时,还要加大对于信息传送方面的投资。农业、畜牧业仪器行业的应用不仅是指在种植环节、分析农残留的应用,还应包括在仪器厂商和用户之间沟通上,岛津公司仪器凭借自身在仪器使用和构造方面的专业知识,就可以实现远程对于农业仪器信息的收集以及处理,通过建立属于自己的仪器信息数据库,更好的完善和改进我公司仪器。

岛津公司完善的售后服务工作体现在实际行动中

岛津公司董事长骆国文先生在沐川农产品质量安全检验检测站进行仪器售后服务排查工作

        与此同时,根据四川省农业厅的要求,各县市的农产品质量安全检验检测站在项目验收一年之内,要尽快通过“农产品质量安全检测机构考核”和“检验检测机构资质认定”(简称“双认证”),我公司利用自身一直以来对农业、畜牧业仪器的专注研发生产的优势以及在董事长骆国文先生的统观全局的领导下,在给各县市农产品质量安全检查站的技术人员进行仪器培训维修等服务的同时,也协助各县市进行“双认证”工作。

岛津公司完善的售后服务工作体现在实际行动中

岛津公司董事长骆国文先生在沐川农产品质量安全检验检测站进行仪器售后服务排查工作

       2018年初,董事长骆国文先生提出岛津售后服务文化的重要性,带领我公司售后工程师李建花等人对乐山、沐川、井研等各县市进行地毯式的服务,对各客户单位的拜访的同时,还对各单位的技术人员免费提供仪器使用培训以及仪器维护等,得到各客户单位的一致好评。在沐川县进行售后服务的同时,岛津公司董事长骆国文先生应沐川县畜牧局李主任的要求,让岛津公司业务和技术过硬的工程师李建花组织沐川农产品质量检测中心的技术人员在沐川畜牧局会议室进行技术探讨以及“双认证”资料整合的培训。

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