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岛津集团售后部到广元市利州区维护设备

发布日期:2017-01-11 [集团新闻]

岛津集团售后部到广元市利州区维护设备
      2017年1月11日,岛津集团售后服务部,接到广元市利州区农业局农产品质量安全监督检验检测站建设项目负责人的电话,希望岛津公司安排人员协助他们进行设备维护。岛津公司售后服务部立刻安排售后人员与项目负责人对接,询问具体的情况,随即驱车赶往广元市利州区农安检测站,协助他们进行设备维护工作。

岛津集团负责建设的广元市利州区农安检测站实验室

岛津集团负责建设广元市利州区农安检测站实验室

      为进一步规范售后服务工作,满足客户的需求,保证客户在使用我公司产品时能发挥最大的效益,提高客户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率,岛津集团管理层在2016年12月重新修订了《售后服务管理制度》,于2017年1月1日起正式执行。修订版《售后服务管理制度》对售后服务内容进行了修改,要求售后服务人员建立客户档案,定期对重点销售区域和重点客户进行走访,了解产品的使用情况,征求客户对产品在设计、装配、工艺、技术、性能等方面的意见。岛津集团始终坚持“客户满意是检验服务工作标准”的理念,通过不断地完善服务制度,提高售后服务水平。

岛津集团售后部到广元市利州区维护设备

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